汽车的出现为我们的生活解决了方方面面的问题，同时，也为我们的生活带来了问题。

武汉租车公司根据有关数据知晓：中国消费者协会于2011年汽车产品投诉量超过1.68万起，年增长速度达19%，成为投诉量同比增长最快的行业，其中涉及到质量安全的达54%。因此针对这些问题，国家质量监督检验检疫总局于2013年1月15日发布《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》（简称《汽车三包规定》），并将于自2013年10月1日起施行。《汽车三包规定》同样是为了保护家用汽车产品消费者的合法权益，明确家用汽车产品在修理、更换、退货三方面的责任。

  “汽车三包”规定中，共有九章48个条款，对生产者、销售以及修理者的义务和“三包”责任、争议处理等作出了比较详细的规定。

   消费者在生活中比较常见的规定有以下5种。消费者在这5种情形下可以选择换货或退货：

  一、从销售者开具购车发票60天内或者行驶里程3000公里之内，出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏等情况的；

  二、严重的安全性能故障累计做2次修理仍然没有排除故障，或又出现新的严重安全性能故障的；

  三、发动机变速器累计更换2次，或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题，累计更换2次后，仍不能正常使用的；

  四、转向系统、制动系统、悬架系统、前后条、车身当中的同一主要零件累计更换2次后，仍然不能正常使用的；

  五、因产品质量问题修理时间累计超过35日的，或者因同一产品质量问题累计修理超过5次的。

  值得注意的是目前“汽车三包”主要是针对因生活消费需要而购买和使用的乘用车。因此，用于营运目的家用汽车将不享受“三包”，还有一些以汽车营运、生产经营活动而购买使用的汽车产品的单位，也不在“三包”范围之内。

  总之，国家推行“汽车三包规定”对国内汽车行业是一个提升，这不仅仅是市场正规化的需求，也是各车企业对产品的一个保障，这都将会受到广大网民所拥支持的。但是，对于租车公司来说，“汽车三包”对其又有什么影响呢？

租车公司车辆都是营运车辆，所以享受不到“汽车三包”的福利，对于租车人士来说，租用的汽车出了“三包”内的故障应该如何自处呢？其实，租车公司的车辆大多是与汽车公司合作直接从厂家拿货的，比如大方租车就与东风雪铁龙、东风标致、一汽大众、东风风神都有合作，像这些基本的汽车问题一般不会出现，如果真的出现了，只要你及时上报，租车公司和汽车公司都会及时为你解决。