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租车旺季莫忘管控风控

临近中秋、国庆双节,租车行业又迎来了传统的租车旺季和创收黄金期。为抢夺旺季市场,各大租车公司早早开启双节预订模式,并辅以大量优惠活动刺激客户租车,但各大租车公司在赚钱的同时,不要忘了旺季租车风险。

风控问题一直是租车行业的一大“顽疾”,而中秋、国庆、春节这样的节日更是各类风险事故的“高发季”。这个时间段,租车公司常常会聚集大量的租车客户,有现场租车的,也有通过其他途径预订来门店取车的,大家都想早点提车上路,稍有疏忽,不仅工作人员和客户易产生纠纷,有些工作人员被客户一催难免慌了手脚,或心烦应付了事,在客户身份审核和其他租车环节“把关”不严格,进而给恶意租车者提供了作案机会。

针对这种情况,大方租车早早地提醒加盟店注意防范风险。大方租车刚刚与国内首家大数据征信平台闪银建立了合作关系,双方经过一段时间的努力共同打造了一个租车行业可共享的风控平台,目前这一平台已正式投入使用,有加盟商通过这个平台查询过客户身份信息。

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该平台集合了多个政府部门和企业的大数据,同时还有一套专门针对租车行业开发的独有的模型算法,让平台从海量的互联网数据中提取个人身份信息作为身份对照成为可能。客户来大方租车,只要将其基本信息输入到系统里,就可以获得客户的审查结果,包括对客户的安全驾驶能力、履约能力和消费能力进行打分,然后给租车公司一个租车建议。

如果该客户信用评估得分较低,系统就会给出“高风险用户”提示,以此来提醒租车企业。如果该客户信用评估得分很高,门店将车租给客户却发生了丢车事件,由于闪银与阳光保险存在合作关系,丢车后很快可以进入保险公司理赔程序。不仅如此,最近大方租车宣布,为了进一步保障加盟商的资产安全,一旦门店发生车辆丢失事故,总部和闪银将按照1:1的比例对门店进行赔付。

大方此次与闪银的合作,相当于对公司风控能力的一个强化,在此之前大方的风控系统在业内已处于领先地位,在大方之前的风控体系里,既有集成多个平台的黑名单系统,又有成熟的GPS系统,加之专业的追车团队以及长期与公安部门保持良好合作关系的法务团队,共同保证了公司资产的长期安全。

现在,有了闪银的加入,大方风控能力再上一层楼。但这并不意味着门店可以放松警惕,随着双节预订高峰的到来,租车公司将会迎来各种各样的客户,门店工作人员一定要抖擞精神、擦亮眼睛,以最专业的态度让恶意租车者现出原形。

 

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