作为汽车综合性服务商，武汉租车公司虽然起步较晚，可是发展却不落其他城市。服务行业，不管是租车公司还是其它，与客户之间的互动性非常重要，企业需要了解客户的需求，客户需要明白企业的服务内容。良好的信息传递不仅方便客户，也有助于企业的长期良好发展。

那么，对于租车企业来说，如何才能与其进行了良好的互动呢？

一、租车条款要让顾客清楚

     由于武汉租车行业是一个朝阳行业，很多租车人还不能完全知道一些租车的合同条款。武汉租车公司以身作则，用最优的服务树立行业标杆，向客户提供最明确最易明白的租车条款及说明，避免用车过程中意外情况造成的条款说明不清、责任追究不明的情况，做到对客户负责，减少客户用车顾虑，让客户放心租车。

二、车况的审核情况让顾客清楚

对于用来租赁的汽车，我们应该坚持对客户负责的态度，在租车之前和收车之前都会与客户共同进行车况检查和审核，以公平公证合理为原则，认定车况，不欺瞒相关的车况问题，也决不设置车况陷阱，追求长期有效的合作方法，用最优的车况检查和复核向客户提供最放心的租赁车辆，从而确保用车安全与用车舒心，保障双方共同的权益，做到愉快、透明合作，让客户开车。武汉租车公司大部分都有试驾这一项，客户通过试驾感受可以完全了解车况。

三、为客户介绍多样化的租车方案

武汉租车公司都的车辆在出租的时候都有很多优惠方案，比如说大方租车的“首租0元”、“租三送一，租五送二”、“提前预订最低享5折优惠”、“微信下单，立减10元”等。还有车型，客户租车的用途和车型密切相关，走山路可能需要一辆SUV，旅游可能需要经济型车型，接送客户可能需要商务型车型等。以公司的优势充分发挥和挖掘资源，提供高中低档各种档次的车辆或车队供客户选择，以理性又不失理智的方案，为客户提供对有利益的租车方案，获得最佳的效果，做到武汉租车公司与顾客双赢的局面。

有客户就有发展，这是武汉租车市场间各企业明争暗夺的始末。租车业现在正值一个飞速的上升期，稳定客户是发展租车公司自身的必要环节。从客户需求出发，从企业自身资源着手，做好每一步，租车行业必能旗开得胜。