当前的租车市场,P2P租车大行其道,由于便宜快捷,受到了诸多用户的欢迎,这也在一定程度上制约了传统租车市场的发展。那么,面对P2P租车的冲击,传统租车企业如何做,才能保证自己的市场地位不被动摇呢?
大家都知道,在P2P租车平台上,用户只要轻触手机就可以租到心仪的车辆或把自己的爱车租出去赚租金,而不是像传统租车那样非得到门店才能完成交易。相较于传统租车,P2P租车打破了地域限制,用户可以就近选择闲置车辆进行租赁,整个过程通过手机APP就可以完成。此外,由于不用为了开展租车业务专门买车,也没有实体店需要打理,车主只是出租闲置车辆,所以导致P2P租车成本也低于传统租车。因此,相比于传统租车,P2P租车最明显的优势是便捷和便宜。
然而,也正是这种便捷给P2P租车带来了传统租车行业不具备的高风险。由于P2P租车是私家车车主将自己的闲置车辆放上租车平台上出租,而P2P租车平台发展到现在还存有审核、认证机制、风险预警系统等的缺乏及智能硬件设备不完善等缺陷,导致P2P租车平台频发丢车事件,给很多车主带来巨大损失。
而在传统租车领域,由于很多租车公司都有自己的线下租车门店,因此在用户信任度上比仅有网络租车平台的P2P租车稍胜一筹。不仅如此,传统租车在风险把控上也稍强于P2P租车,因为很多传统租车企业都有专业的风控与安全法务团队,如全国连锁、租车行业十强品牌的大方租车。
但同样,传统租车的缺点也不容忽视。因为很多业务需在门店进行,加之受地域因素影响较大,用户常常只能在实体店附近租车。此外,鉴于实体店巨额的运营成本,传统租车的价格较于P2P租车也略贵。这就导致部分有租车需求的人从传统租车市场向P2P租车市场转移。
因此,面对P2P租车的冲击,传统租车要想继续保持自己的市场地位不被动摇,首先应继续保持相较于P2P租车的绝对优势,如租客的信任度、企业的品牌影响力、多年的汽车租赁经验等,以提升企业综合竞争力;其次,要尽量弥补相对于P2P租车的不足,不断学习P2P租车的长处,并争取收归己用。这对于大部分传统租车公司来说,并不是什么困难的事。
拿提升租车便捷性来说,有实力的传统租车公司可以选择放开租车加盟,通过密集布局网点来扩大服务范围,让客户可以很轻松地在家或工作地点附近找到租车门店,有条件的租车公司甚至还可以提供上门取/送车服务。不仅如此,传统租车企业也应像P2P租车一样,将互联网技术充分地应用到租车服务中来,如建设网络租车平台来方便客户订车,提升租车便捷性。在价格上,租车公司可以通过优化采购模式与营销推广等环节,来规模化摊薄成本,以降低租车价格。
目前,P2P租车在国内兴起时间尚短,虽然已经在市场上获得了足够的关注,但仅仅凭借这些还无法动摇传统租车企业的地位。相反,传统租车公司有着长时间的行业经验,这是P2P租车企业短时间内无法企及的。因此,要继续保持行业地位,传统租车公司应该扬长避短、取长补短,以不断增强自己的行业竞争力。