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大方租车温馨提示:熟记汽车救援五大技巧

车主朋友们应该都有共鸣,车况好的时候开车是一种享受,一旦车子出了问题就觉得特别麻烦,尤其在偏远的地方出故障。武汉大方租车资深汽车师傅提醒车友们,汽车救援其实是有技巧可循的。且看师傅们的汽车救援技巧。

 

一、巧用4S店免费救援

  车辆在路上发生需要救援情况时,假如还在质保期内,建议拨打4S店救援。因为品牌4S店对车辆原厂零部件故障服务有霸道条款,为免事后争议造成部分零部件无法正常享受质保,建议首选4S店。但别以为要被4S店坑一笔了,如今大多数汽车品牌都推出了“24小时救援服务”,其中包含了2次甚至是终身免费的救援服务承诺。

  如宝马可以在新车质保期2年内提供免费的道路救援服务,而事故救援则提供终身免费服务,且还能报销车主来回的交通费,不过事故车必须得拖回4S店维修。其他汽车品牌也有类似的服务,一些品牌是以次数为单位,有的则是年份,车主最好了解清楚。

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二、轮胎店、保险公司也有免费救援

  有些车辆在使用了一段时间后,车主另外更换了品质更好的品牌轮胎,一般知名汽车轮胎品牌都会提供售后质保服务,如米其林、普利司通、固特异等。这些轮胎品牌的服务条款里包含了1~2次免费道路救援服务,尤其是轮胎爆了的时候,他们更加义无反顾,切记别浪费机会。

  无论你是购买了哪家的商业车险,一旦路上出了事,可千万别浪费了保险公司的免费救援服务。譬如你购买的是中国人民财产保险的车险,他家的全国免费道路救援服务就包含了路边快修、派送燃料、电瓶搭电、更换轮胎、加防冻液、紧急拖车、困境救援七项基本服务,在线故障排除指导、紧急信息传递、驾车医疗救援三项特色服务,加起来一共十项救援服务。平安保险也针对行驶途中遇到车辆故障等紧急情况(需为非交通事故导致的车辆故障)提供免费救援服务。

不过注意,救援产生的零件购置费用是车主需要另外掏钱的,所谓的免费只是不收取维修服务费和一定公里数的拖车费。

 

三、外地抛锚事先估算好距离

汽车抛锚可能发生在外地,这不可避免就要产生更多的拖车费了。如人保和平安的免费道路救援就有距离要求,如需拖车牵引或吊装救援,免费拖车距离不超过100KM,超出100KM后所产生的救援费用需由申请人承担。汽车品牌4S店也有类似规定,一般超过100KM150KM就要收取一定救援费用。不过如果是网点密集的汽车4S店,好处凸显出来,汽车品牌可以帮助车主联络就近的4S店进行救援维修。记者了解到的是,部分豪车品牌才会为车主报销出租车、火车甚至飞机票,如宝马甚至可以报销在当地维修时三天酒店住宿费。不过大多数汽车品牌是不包含这些费用承担的。

 

四、懂用车载互联紧急救援

  如果你忘记了4S店电话,一时也查不到,或者说被困在车内无法离开车辆,别着急,车载互联的紧急救援或可以帮你一把。车载互联目前在很多新车上都有应用,一旦如上情况,车主可以在车内直接点击“紧急救援”来连线汽车品牌服务中心,请求救援。如通用旗下的汽车,在后视镜下方设有紧急救援按钮,按一下即可请求紧急救援。其他品牌也在驾驶舱有类似的服务按钮。

  

五、高速路救援较特殊

  注意,很多服务商的救援范围也有道路限制。如部分保险公司、汽修厂提供的救援服务仅限于普通道路,大部分社会救援车辆不去高速公路上,也因为危险不愿意上。此种情况下,车主只能打高速紧急报警救援电话,紧急情况建议不考虑钱的问题;如果只是小问题,如换轮胎等可尝试先自行更换,实在不行再咨询救援服务商,看是否能帮忙。


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