自汽车租赁在国内兴起,选择这种出行方式的人越来越多,与此同时,消费者与租车公司间的纠纷也越来越多。很多消费者因为粗心,租车前没仔细看租车合同,导致租车过程中做出一些不符合租车公司规定的举动,或缺乏经验,忽略了一些基本的租车注意事项。下面大方租车结合以往的案例,给大家说几个客户租车时常见的误区,供大家参考。
第一,选择租车公司时,不要只追求便宜。很多小规模的租车公司所开出的价格虽然很诱人,但往往是将一些保险、维修或是其它服务项目去除之后向消费者开出的价格,如果将这些费用加起来的话,根本不比其它公司的便宜,甚至更贵,更何况这些费用总是要消费者出的。另外,有些提供便宜车辆的公司还可能不是正规经营的,消费者选择这样的公司等于把自己至于风险之中。
第二,提车前要自己验车,避免纠纷的产生。正规的租车公司在将车辆交给客户之前,都会让他们先检查一下车况,以防车子本身有问题,却因没及时发现后期要客户买单。如果在这之后出现了什么情况,就需要客户自己承担后果了。很多客户在租车的时候就只是看车的表面是否新,有没有刮伤的痕迹,而懒得坐进去感受一下车辆的性能。这样就可能会在开车的过程中出现各种状况,比如油箱漏油、刹车系统不稳等,事实上像这样的情况还真的是经常发生,如果用户不试驾一下,就难以发现问题。因此,验车时试驾是很有必要的。
第三,租期内如果车辆出现问题,千万不要自己维修。在开车过程中,车子出现故障在所难免,一些人为了方便会自行将车子送到临近的维修厂解决,问题不大的话还自己修理。殊不知不管故障是因人为原因造成的还是汽车本身的问题,自行修理产生的费用,租车公司是不予报销的。因此在遇到这种情况的时候,首要做的应该是联系租车公司,而不要擅自处理。
租车,原本是为了便利,如果因为自己一时不慎,与租车公司发生纠纷,不仅影响租车心情和体验,严重的还可能涉及金钱赔偿。因此,租车时一定要谨防这些误区,及时规避,切莫因小失大。